Vietnam Airlines hướng dẫn thay đổi vé đi BKK do bất ổn tại Thái Lan

Chi nhánh Vietnam Airlines Khu vực miền Nam xin gửi tới Quý Khách hàng lời chào trân trọng và cảm ơn sự hợp tác tốt đẹp mà Quý Khách hàng đã dành cho VNA trong thời gian vừa qua.

Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách thay đổi vé do bất ổn tại Thái Lan với nội dung như sau:
1. Phạm vi áp dụng
- Khách hàng có vé máy bay đi Thái Lan của VN (mã 738) mua tại các phòng vé, đại lý hoặc trên Website của VN và có chỗ đá được xác nhận (OK) trên
các chuyến bay do VN khác thác từ/đến BKK
- Việc xử lý được thực hiện tại các phòng vé của VNA
2. Hướng dẫn xử lý
- Thay đổi:
+ Đổi ngày trong thời gian hiệu lực vận chuyển của vé: Miễn phí vé và điệu kiện hạn chế về đổi ngày bay.
+ Đổi hành trình: Áp dụng theo nguyên tắc tự nguyện, khách phải trả chênh lệch giá, thuế/phí/lệ phí phát sinh. Miễn phí và điện kiện hạn chế đối với hành trình.
- Hoàn vé máy bay đi Bangkok:
+ Theo điều kiện áp dụng của biểu giá
+ Các trường hợp đặc biệt liên hệ Phòng vé của VNA để nhận được sự trợ giúp.
3. Hiệu lực
Hướng dẫn này áp dụng từ ngày được phê duyệt và áp dụng cho việc xử lý đến hết ngày 30/6/2014.
Trong trường hợp có vướng mặc hoặc khó khăn khi triển khai, đề nghị Quý khách liên hệ với VNA.
Trân trọng cảm ơn!

>> Gia hạn visa giá rẻ